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FAQ
「ひきこもりサポートナビ」の内容や入会に関するよくある質問とその回答をFAQ方式でまとめました。
- 1.ひきこもりサポートナビはどのように利用するのですか？
- まずは自由に御利用ください。
有料会員になりますとあなたやご家族の方が設問を答えて、ご自身や家族の方のひきこもりのタイプが表示されます。赤いグラフの部分が長いほど、タイプが強い傾向があります。その幾つかの部分に関して、医師、臨床心理士、カウンセラー、ひきこもり経験者、現在ひきこもりの途中にある当事者がアドバイスや対処法を教えてくれます。
また、自分と同じ状態の方と友達になったり、仲間になったりも出来ます。
家族の方も、自信の悩みをネットを利用して話してみてください。
きっと、すこしだけ、元気になりますよ。
- 2.カード情報を入力しても大丈夫でしょうか？
- 当サイトではSSLの暗号化通信により、皆様の情報やカード情報を保護しております。
ご安心ください。
- 3.いろいろな個人情報の取り扱いについて教えて下さい。
- 当サイトは皆様の大切な個人情報を厳重の上にも厳重に取り扱い管理いたします。
皆様の情報を安全第一に、大切に保管管理いたします。
- 4.仲間を作るグループはいくつまで作れますか、教えて下さい。
- グループは地域などに関係なく、１人３つまで作れます。
- 5.支払はどのようになりますか？
- 当サイトを御利用頂くには、カード決済と郵便局にてのお支払があります。
郵便局の場合、登録までお時間がかかります。
お急ぎの方は、カードをお勧めいたします。
- 6.掲示板に私の悪口や嫌なことを書かれましたがどうすれば良いのか教えて下さい。
- 至急 問合せにその内容を書き込んで、お知らせください。
内容を確認の上、早急にご連絡致します。
- 7.HBCL（自身のひきこもりのタイプを分類する）が使えません、どうしてですか？
- あなた自身のひきこもりの分類やタイプのお知らせは1日に1度になっています。
ご家族の場合も同様です。
一日の状態はそんなに急激に変化いたしません。
気持ちも新たに、ゆっくりとした気持ちで、後日御利用お願い致します。
- 8.いつ、このサイトの中身は変わりますか？
- 毎月1回 時期は未定ですが、中身、コンテンツが変わっていきます。
多くの方々に楽しく、そして勇気を持っていただく為にも、コンテンツの追加やバージョンアップは随時に考えております。
一人でも多くの方々に、やさしい笑顔の為に皆様、ご案内をお待ちください。
- 9.使い方で困ったことがあります、どうしたらいいでしょうか？
- 基本的にお問合せはメールとなります。メールをお受けして、当方で内容を検討してメールにてお答えいたします。
その場合、内容により、お時間がかかる場合があります。なにとぞ、御了承ください。
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